FAQ
Domande frequenti…
Avete dubbi sulla console PAARLY? Vi proponiamo una serie di domande e risposte che risolveranno i vostri dubbi.
Utilizzo
È necessaria un’installazione?
No, non c’è nulla da installare: la console è disponibile online grazie alla tecnologia di cloud computing SaaS. Per utilizzare lo strumento chiavi in mano sono necessari solo il login e la password.
Devo digitare la password ogni volta che desidero utilizzare lo strumento?
No, è possibile consentire al computer di ricordare la password, in modo da non dover registrare queste informazioni a ogni connessione. (Vedere il pop-up nella parte superiore dello schermo).
Devo usare un browser particolare?
No, la console è disponibile su tutti i browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, ecc.).
Su quali dispositivi posso utilizzare la console?
È possibile utilizzare il computer desktop, il laptop o il tablet per navigare nello strumento.
La console è disponibile per più utenti?
Sì, è possibile registrare più utenti allo strumento, in modo che ognuno possa manipolare secondo le proprie esigenze e in modo riservato. Il team tecnico è responsabile dell’aggiunta degli utenti desiderati.
Le configurazioni devono essere implementate dall’utente?
No, l’utente non deve configurare nulla sulla console per il suo utilizzo. Dovete solo indicarci i vostri concorrenti e il nostro team tecnico farà il resto. (NB: è possibile impostare solo configurazioni opzionali per impostare la console in modo personale, ad esempio scegliendo un concorrente o una marca particolare).
Sono previsti aggiornamenti?
Non ci sono aggiornamenti da eseguire, la soluzione funziona automaticamente effettuando una raccolta dati giornaliera, senza il vostro intervento.
La registrazione
Quanto dura la mia registrazione?
Non c’è un periodo di registrazione da prevedere, basta scegliere tra le edizioni “START / STANDARD / PREMIUM” o un’edizione personalizzata. A seconda del numero di prodotti e dei criteri che desiderate definire, potrete iniziare a monitorare la vostra concorrenza entro due o tre settimane. Non dimenticate che potete usufruire di una prova gratuita di 10 giorni (http://paarly.com/plans/ o contattate il nostro team commerciale al +33 5 62 84 32 08).
L’annullamento dell’iscrizione comporta dei costi?
No, non ci sono costi. Potete decidere di interrompere la vostra iscrizione senza condizioni particolari o costi aggiuntivi.
Quali sono le condizioni di pagamento?
Il pagamento avviene tramite addebito mensile.
Caratteristiche
Che cos’è il matching?
Il matching permette di stabilire una corrispondenza tra i vostri prodotti e quelli dei vostri concorrenti. Un prodotto realmente comparabile ha anche un concorrente. Il matching è una parte fondamentale della soluzione ed è completamente automatizzato in PAARLY. Avete anche la possibilità di aggiungere manualmente una corrispondenza o di eliminare una corrispondenza che non ritenete pertinente.
Come posso essere informato delle modifiche apportate dai miei concorrenti?
Potete attivare un “avviso via e-mail” che vi informerà delle ultime modifiche apportate dai vostri concorrenti. Potete personalizzare l’avviso scegliendo la frequenza dell’allarme (giornaliera o settimanale) e il concorrente da tenere d’occhio. L’allarme può essere disattivato e riattivato quando si vuole. Potete anche monitorare la vostra inserzione ed essere avvisati se un concorrente o un gruppo di concorrenti diventa più economico di voi o supera una soglia di prezzo da voi selezionata.
È possibile esportare i rapporti?
Sì, quando vedete l’icona “CSV” in alto a destra nella vostra console, significa che avete la possibilità di esportare i dati salvandoli in formato CSV. Per farlo, è sufficiente fare clic sull’icona e il computer o il tablet avvierà il file, che potrà essere adattato a proprio piacimento e salvato.
È possibile esportare i grafici?
Sì, per ognuno dei grafici presenti sulla console è possibile esportarli in formato .XLSX e salvarli. Fare clic sull’icona “Esporta grafici come …”.
È possibile configurare lo strumento per un particolare concorrente, categoria di prodotto o marchio?
Sì, la console è personalizzabile a piacimento. Se si desidera osservare un concorrente o un prodotto particolare, è possibile configurare la scheda “ADMIN” e assegnare una configurazione specializzata in modo che tutti gli elementi della console (grafici, tabelle) si applichino solo alla configurazione impostata.
Qual è il numero massimo di prodotti che possono essere analizzati?
Non ci sono limiti all’analisi dei prodotti. La console controlla automaticamente il numero di prodotti inizialmente previsto durante la nostra collaborazione.
La console tiene conto dei costi di spedizione o dei supplementi?
Sì, lo strumento può identificare le spese di spedizione e altri supplementi su richiesta.
Sono presenti più valute nella console? (€, £, $, ecc.)
Lo strumento prende in considerazione la valuta del prodotto così come viene presentata sul sito web, tuttavia la corrispondenza viene effettuata su una sola valuta, quella scelta dall’utente.
La console integra l’IVA nei prezzi visualizzati?
Avete la possibilità di indicare la vostra preferenza sui prezzi, inclusa o esclusa l’IVA. Tuttavia, non è possibile confrontare l’IVA con il prezzo di un concorrente senza IVA, ad esempio. In altre parole, tutti i prezzi saranno visualizzati allo stesso modo.